То ж, что мы живем безумной, вполне безумной, сумасшедшей жизнью, это не слова, не сравнение, не преувеличение, а самое простое утверждение того, что есть

Толстой Л. Н.

(обязательно)

(корректный e-mail)

(обязательно)

Фотография Автора. Не более 100Кб.

Как создать команду

Команда — это живой организм состоящий из живых людей и идей.  Поэтому слово «тимбилдинг» (team — команда, building - строительство) в корне неправильно. Мы же не говорим пшеницестроение или строительство помидоров?! Люди выращивают и пшеницу, и помидоры.

Сам  процесс выращивания, ещё во многом не изучен и остаётся загадкой. Но, условия необходимые для выращивания пшеницы, или помидор хорошо известны. И, если мы хотим получить урожай, мы не «строим» пшеницу. Мы создаём необходимые условия, и пшеница растёт сама.

Команду тоже нельзя построить. Можно создать условия, при которых она появится и будет расти. Этот процесс требует времени, усилий и аккуратности. Он напряженный и увлекательный одновременно. И, часто, потраченные усилия могут пропасть даром. Но, если не спешить собирать урожай и соблюсти хотя-бы основные условия роста команды, «урожай» с лихвой окупит все затраченные усилия.

Никто не даст Вам готовую команду. Вы можете вырастить её сами.

Но, сначала давайте разберемся, что такое команда. Существует много обширных определений этого феномена человеческой деятельности. Самое ёмкое и короткое, такое:

Команда — группа разных людей, взаимодополняющих друг друга ради достижения общей цели.

Более 13 лет наблюдая за самыми разными командами, из самых разных областей человеческой деятельности, я  обнаружил, что команда появляется, когда есть 5 следующих факторов:

  • причина, объединяющая разных людей;
  • процесс достижения этой «причины»;
  • взаимодействие людей в этом процессе;
  • сами люди (взаимодополняющие члены команды);
  • желание людей быть и работать в команде.

 

Так что же нужно предпринять руководителю, что бы получить эффективную команду? Нужно сделать 5 шагов, о которых и пойдет речь ниже.

 

1-й шаг. Сформулировать причину появления команды.

У всего в мире есть своя причина. И, для появления команды тоже должна быть своя причина.

Секрет причины в намерении. Да, да! Основным фактором появления команды является НАМЕРЕНИЕ (англ. purpose – замысел, желание, предположение сделать, совершить что-либо.)

Чтобы что-то появилось, сначала должно появиться намерение! Все команды на нашей планете начинались с намерения «А, давайте сделаем это!»

Намерение «поляризует» окружающий мир. И очень быстро находятся люди частично, или полностью согласные с заявленным намерением. Именно  такие люди и формируют команду. А, ведь из физики известно, что всего 2% фотонов движущихся в одном направлении — это лазерный луч. Смотрите, что даёт движение в одном направлении:

 

 

Какую причину Вы сформулируете, такую команду и получите. Попробуйте сами себе ответить на вопрос: «Что намереваюсь сделать я?»

Есть правила и технология формирования «правильных» причин, и я ещё напишу об этом. А, сейчас движемся дальше…

 

2-й шаг. Организация Игры.

Согласитесь, что:

  • Играть намного приятнее, чем работать.
  • От игры получают удовольствие.
  • Игра захватывает.
  • Играть хочется.
  • Играть могут все.

«Работа — это признание неспособности играть в игру!» — писал известнейший  философ современности Л.Рон Хаббард. Это соревнование, это возможность  объединяться в команды, это возможность побеждать и получать призы. Это вызов!  И это шанс разобраться в себе и лучше понять жизнь.

Ведь, «Что наша жизнь? — ИГРА!»  /У.Шекспир/

Командная работа – это всегда игра. Просто, надо грамотно организовать эту игру. В любой игре есть 5 составляющих: цель, противник, правила, табло и приз.

Цель игры — уже сформирована на первом шаге.

Противник — это не обязательно живой «враг». Противник — это то, что мешает достижению цели. У альпинистов, это высота. У дайверов глубина. У бизнесменов, это могут быть конкуренты, власти, ситуация на рынке, или еще что-то.

Даже если противника не существует — его надо найти, или придумать. Если этого не сделать, команда может найти противника внутри самой себя и начать с ним бороться.

Правила – это то, что даёт определенность одних действий и неопределенность других. Конечно, нарушать правила не этично, а в ряде случаев — просто нельзя. Ведь даже Остап Бендер уважал и чтил Уголовный Кодекс. Однако, надо тщательно анализировать правила на предмет расширения, или изменения имеющихся возможностей.

Табло – это информация о счете в игре. По табло сразу понятен результат происходящих процессов и деятельности команды.

Приз – это то, что получит команда и игроки в результате игры.

Грамотная организация командной игры – это и есть построение бизнес процессов на основе командных технологий.

 

3-й шаг. Командное Общение.

Джон Рокфеллер


 

«Умение общаться с людьми — это товар, который можно купить так же, как мы покупаем  чай или кофе. И за этот товар я готов заплатить больше, чем за что-либо другое».  Дж. Рокфеллер

 

 

Тема общения в команде довольно обширна, поэтому обозначу только основные моменты. Мои исследования (и многих других авторов) выявили прямую зависимость успешности коллектива от плотности общения. В команде эта зависимость выражена еще более ярко. Поэтому, качество и плотность общения являются ключевыми факторами успеха.

В команде, плотное общение обеспечивает не только обмен мнениями и координацию усилий.

Командное общение позволяет использовать командный интеллект и быстро находить самые эффективные решения в сложных ситуациях.

Общение просто необходимо для поддержки членов команды, выражения доверия, передачи информации и эмоций. В сплоченной команде скорость общения в несколько раз выше, чем в обычном коллективе.

Для грамотной организации командного общения необходимо: техническое обеспечение коммуникаций, навыки эффективного общения и регламенты (или правила) общения. Иногда, это занимает 1-2 недели, иногда 3-4 месяца.

 

4-й шаг. Состав команды.

Феномен команды состоит в том, что в команде, каждый может проявлять свои сильные стороны не  обращая внимания на слабые. Т.к. слабые стороны одного, прикрываются сильными сторонами другого.

Команда это не сборище людей думающих одинаково. Это совокупность разных людей дополняющих друг  друга. Ведь, если два человека согласны во всём, то  без одного из них можно обойтись.

Взгляните на свою руку — все пальцы разные, каждый выполняет свою функцию. Указательный —  самый гибкий и ловкий, безымянному до него далеко. Но Вы можете себе представить руку с пятью  указательными пальцами? Вряд ли она будет работать как должно. Все пальцы руки  дополняют  друг друга, и именно это делает руку рукой.

Подбор «пальцев к руке» занятие увлекательное, и значительно отличающееся от привычного подбора кадров на работу. О технологиях подбора людей в команду можно почитать в разделе «HR менеджерам». Но, лучше «не заморачиваться» и поручить это занятие грамотному HR-у.

Team recruting

5-й шаг. Энергия команды.

Большинство занятий, которые приносят человеку  радость, происходят в группе, а не в одиночестве.  Человек испытывает  воодушевление,  когда является частью группы, имеющей высокий моральный дух.

Энергия команды — это те эмоции, которые испытывают находящиеся в команде люди. Это то самое настроение,  которое и называют TeamSpirit (Командный Дух).

Энергия команды является совокупностью Причины,  Игры, Общения, Состава и еще некоторых факторов: настрой, мотивация и культура. Эти факторы значительно отличаются от традиционной корпоративной культуры, мотивации и настроя. Но, их внедрение дает удивительные результаты. Так например, в 2005 году, после внедрения командной мотивации в компании Евросеть, руководство было вынужденно издать приказ, строжайше запрещающий сотрудникам работать в нерабочее время и по выходным дням.

Многие команды выигрывают в безнадежной ситуации только по тому, что у них есть настрой на победу. В настоящей команде нет сочувствия, а есть реальная помощь, озорство и вера в то, что «Мы» справимся со всем на своем пути. В настоящей команде есть мужество, честь, гордость за достижения и радость совместных побед. В настоящей команде гордятся тем, что создают. Или создают то, чем гордятся.

Настрой можно создать. Люди, которые умеют это делать, становятся великими.

Что же дальше?

Можно самому изучить имеющиеся материалы и попробовать применить их на практике. Это увлекательно и бесплатно. К тому же, выполнение всех 5-ти шагов, практически гарантирует, в той, или иной степени, появлении команды.

Ведь, мудрый руководитель всегда думает, что делать. Гениальный – кому это поручить.

А, что думаете Вы?

Оставить комментарий

*